FAQs

How do MicroG geolocation modules work?

MicroG services come built in iodéOS. They are an open-source & privacy-friendly re-implementation of the Google Play Services. One of these services allows you to choose Google’s alternative location modules. Location modules allow your iodé phone to be located based on network infrastructures such as bluetooth beacons, cellular antennas, Wi-Fi networks and your GPS coordinates. … Read more

What does ‘Certified battery life’ mean?

Our European refurbisher partners run hardware tests on more than 40 control points, including the battery. The testing procedures are adapted to each brand & model with smartphone manufacturers certified tools. The battery has a minimum capacity of 80%, with a maximum of 700 cycle charges. All our iodé devices are tested and 100% functional … Read more

How long is the software updates warranty period?

As you probably know, it is in our core values at iodé to provide a sustainable solution on top of protecting our users’ privacy. It is therefore among our priorities to expand the lifespan of smartphones by providing software updates as long as possible. While it is hard to guarantee with certainty how long each … Read more

How long is the hardware warranty period?

It depends on the model. Our refurbished iodé phones all come with a 1-year warranty, while the warranty is extended for new iodé models: Shift6mq comes with a 2-year warranty ✓ Teracube 2E with a 4-year warranty ✓ Fairphone 4 and 5 with a 5-year warranty ✓ This warranty period differs from the software updates … Read more

How can I order a iodé phone?

iodé phones are available online through our e-shop. You can pay using credit cards, Paypal, instant bank transfer, and even cryptocurrencies. You can also buy a iodé phone @ “L’atelier du Smartphone”, a local shop in Toulouse, France, or @”Proxystore” in Leipzig, Germany. For organizations, you can order through wire transfer. Visit our page and … Read more

Mon smartphone iodé n’arrive pas à être localisé

Les modules de localisation permettent à votre smartphone iodé de déterminer sa localisation basée sur les infrastructures réseaux tels que les balises Bluetooth, antennes cellulaires et réseaux Wi-Fi, ou vos coordonnées GPS. Depuis les Paramètres -> système -> microG vous pourrez accéder aux modules de localisation. Libre à vous de les changer ou de les … Read more

Une application ne marche pas ?

Une application peut généralement dysfonctionner pour 2 raisons : le manque de services Google Play, qui sont partiellement remplacés par les services MicroG. Malheureusement tous les services ne sont pas implémentés dans MicroG, causant le dysfonctionnement de certaines applications. le pare-feu iodé bloquant de façon trop restrictive les destinataires de l’application. Pour verifier si le … Read more

Je n’arrive pas/plus à accéder à Aurora Store

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Aurora Store, vous pouvez essayer d’effacer l’espace de stockage (Paramètres -> Apps -> Aurora Store -> Espace de stockage et cache -> Vider l’espace de stockage) et relancer l’application. Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à Aurora Storer, il y a des chances que … Read more

Comment fonctionne l’adblocker / le bloqueur de collectes de données / le pare-feu iodé ?

Depuis le coeur de son système d’exploitation, le smartphone iodé monitore les requêtes DNS émanant du smartphone ainsi que les transmissions de paquets réseaux. iodé bloque les requêtes et les transmissions vers des destinataires considérés par la communauté open source comme mouchards : publicitaires, spammeurs, malwares, télémétrie, etc… Avec le pare-feu que nous avons développé, … Read more

Que sont les services microG ?

Les services microG remplacent les services Google Play sur votre smartphone iodé. Ils vous permettent entre autres d’activer le ou les fournisseurs de géolocalisation alternatifs à Google de votre choix. 2 modules sont couplés par défaut : “Déjà-vu” et “Mozilla Location Service”. Le fournisseur  “Google Cloud Messaging” de notifications push, dont de nombreuses applications dépendent, permet … Read more

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