FAQ iodé

Avez-vous une question concernant iodé ? Vous trouverez ici notre Foire Aux Questions. Vous pouvez également contacter l’équipe iodé, ou trouver une FAQ spécifique sur l’application ‘News iodé’.

A propos de l'entreprise (iodé technologies)

  • Qui sommes-nous ?

    iodé est composé d’une équipe internationale (française et allemande)  d’experts en sécurité informatique et design. Notre équipe développe un système d’exploitation basé sur Android protégeant les données personnelles de l’utilisateur (iodéOS).
    iodé vend des smartphones neufs et reconditionnés ayant le système iodé pré-installé.

  • Pourquoi iodé ?

    Soumis depuis quelques années à l’emprise des géants de la tech sur nos vies privées, nous disposons aujourd’hui de trop peu de solutions pour nous protéger. Les dangers de cette surveillance constante nous interpellent à titre personnel. Le duo Google-Apple monopolise les ventes de smartphones qui sont la principale source de fuite de données.

    iodé est une alternative protégeant vos données personnelles. iodé est basée sur des composants open source, iodé est écologique, iodé est made in Europe.

  • Pourquoi iodé est écologique ?
    • Les smartphones iodé sont éthiques : nous proposons des téléphones reconditionnés en France ainsi que des téléphones neufs modulaires d’entreprises sociales.
    • Le système iodé bloque de façon permanente les collectes de données indésirables réduisant la consommation en énergie du téléphone.
    • iodé intègre une sélection d’applications réspectueuses de votre vie privée et moins énergivores que celles mises par défaut sur Android.
  • Comment puis-je contribuer ?

    iodé est un jeune projet et nous sommes toujours heureux d’obtenir votre soutien ! Voici comment vous pouvez nous aider à développer iodé :

    • Parlez de iodé
      Parlez de iodé autour de vous, abonnez-vous à notre newsletter, suivez-nous sur les réseaux !
      Vous pouvez aussi rejoindre notre forum iodé ici.
    • « Offrez-nous un café »
      Vous pouvez contribuer au développement de iodé en nous faisant un don ici.
    • Devenez bêta-testeur
      Si vous souhaitez suivre de prêt l’évolution de iodé et devenir beta testeur ? Plus f’information ici ! Vous pouvez également directement joindre le groupe anglophone ‘Beta testers’ de l’application Telegram.
    • Signalez un dysfonctionnement
      Si vous rencontrez un dysfonctionnement iodé, signalez-le nous ou ouvrez un ticket ici.
  • D'où proviennent les revenus de iodé ?

    Les revenus de iodé proviennent exclusivement de la vente des smartphones.
    iodé n’a jamais accès à vos données personnelles.

  • A propos des téléphones (smartphones iodé)

  • Dans quels pays proposons-nous des smartphones iodé ?

    Nous proposons des smartphones iodé dans toute l’Union Européenne (UE), ainsi qu’en Europe dans les pays suivants : Norvège, Royaum-Uni, Suisse.

  • Que veut dire 'batterie certifiée' ?

    Nos partenaires reconditionneurs européens effectuent des tests sur plus de 40 points de contrôle, et la batterie en fait parti. Les procédures de test sont adaptées à chaque marque et modèle avec des outils certifiés par les constructeurs de smartphone.
    La batterie est rempalcée si sa capacité de charge est inférieure à 85%.

  • Quelle est la différence entre les différents grades esthétiques ?
    Our iodé refurbished phones come with 2 esthetic grades: A & B. Before explaining the differences between the 2, it is to be noted that the esthetic grade attribution of a phone is done after its reconditioning. This means the phone is 100% functional regardless of its grade.
    Vous pouvez choisir 2 grades esthétiques (A et B) lors de l’achat d’un smartphone iodé reconditionné. Avant de préciser leur différence, il est important de noter que l’attribution du grade esthétique d’un smartphone est effectué après son reconditionnement. Cela signifie que le téléphone est 100% fonctionnel, indépendamment de son grade.
    • Grade A: smartphone en très bon état. Il présente des micro rayures sur la coque ou sur l’écran, mais elles sont invisibles lorsque celui-ci est allumé.
    • Grade B : smartphone en bon état, comporte des marques plus prononcées et visibles. Elles n’ont aucune incidence sur la prise en main et l’utilisation du téléphone.
  • Comment commander un smartphone iodé ?
    Les smartphones iodé sont disponibles directement sur notre plateforme en ligne (https://iode.tech). Vous pouvez utilisez les moyens de paiements suivants : carte de crédit, Paypal, virement bancaire, ou même crypto-monnaies.

    Vous pouvez également acheter un smartphone iodé à “L’atelier du Smartphone”, une boutique physique à Toulouse.

  • Quelle est la durée de garantie des smartphones ?
    Cela dépend du modèle. Nos smartphones reconditionnés ont tous une garantie de 12 mois. La garantie pour les smartphones neufs est de :
    • 2 ans pour le Fairphone 3+
    • 4 ans pour le Teracube 2E
    • 5 ans pour le Fairphone 4

    Cette garantie diffère de la garantie logicielle des mises à jour (voir “Quelle est la durée de garantie du système iodé ?” pour plus d’informations).

  • Puis-je acheter un smartphone ioéd pour mon enfant ?

    Totalement.

    Le système iodé a des fonctionnalités dédiées à la protection de vos enfants comme la protection par mot de passe, le blocage des contenus pour adultes ou bien tout simplement du réseau. Nous avons écrit un article sur le sujet ici, et prévoyons à l’avenir de vous fournir des tutoriels sur la configuration d’un smartphone iodé pour votre enfant.

  • A propos du système d'exploitation (iodéOS)

  • Comment se font les mises à jour de mon smartphone iodé ?

    Vous recevrez une notification à chaque nouvelle mise à jour du système d’exploitation de votre smartphone iodé. En cliquant dessus vous serez redirigé vers le gestionnaire depuis lequel vous pourrez télécharger la dernière mise à jour en date.

    Une fois le téléchargement terminé, une nouvelle notification vous invitera à installer la mise à jour. en cliquant sur ‘installer’, le télephone effectuera l’installation et se rallumera ensuite automatiquement.

    Nous vous invitons fortement à toujours maintenir le système à jour

  • Quelles sont les particularités du système iodé (iodéOS) ?
    Quoique similaire à un smartphone Android dont vous avez peut-être l’habitude de manipuler, iodé est un smartphone destiné à protéger vos données personnelles ayant donc quelques particularités dont nous vous recommandons de connaître l’existence et l’utilité :
    • iodéOS : un système d’exploitation basé sur Android 11 et plus particulièrement sur LineageOS, débarassé de nombreux mouchards.
    • Trust (par LineageOS) : une interface sécurisant votre smartphone iodé et protégeant votre vie privée.
    • iodé : une interface scannant en temps-réel vos applications et protégeant vos communications.
    • News : les annonces iodé ainsi qu’une Foire Aux Questions.
    • 2 magasins d’applications : Aurora Store et F-Droid.
      Aurora Store est une alternative à Google Play où vous pouvez avoir des informations sur les mouchards (trackers) présents dans chaque application, usurper votre localisation et plus.
      F-Droid est un catalogue de logiciels libres et à code source ouvert.
    • Les services microG : une réimplémentation open-source et protectrice de votre vie privée des services google play.
      Ces services vous permettent entre autres d’activer le ou les fournisseurs de géolocalisation alternatifs à Google de votre choix. 2 fournisseurs sont couplés par défaut : “Déjà vu” et “Mozilla Location Service”. Pour plus d’informations sur les fournisseurs, vous pouvez vous référer à la FAQ.
      Le fournisseur “Google Cloud Messaging” de notifications push, dont de nombreuses applications dépendent et leur permettant d’envoyer des notifications sur votre smartphone, est activé par défaut.
  • Puis-je installer iodéOS sur mon smartphone ?

    Si vous êtes déjà en possession d’un smartphone présent dans notre catalogue, vous pouvez y installer le système d’exploitation iodé.
    Vous pourrez suivre les instructions d’installation en suivant ce lien.

    Attention toutefois : installer iodé requiert des compétences informatiques.

  • Puis-je envoyer mon smartphone à l'équipe iodé pour y intégrer le système ?

    Nous proposons le service d’installation de iodéOS seulement en personne  à “l’Atelier du Smartphone” à Toulouse.

    . Vos deux autres options sont :

    • installer vous-même ou faire installer le système iodé par un de vos proches sur votre smartphone
    • acheter un smartphone iodé présent dans notre catalogue
  • Puis-je désinstaller iodéOS et revenir à un Android Google ?

    Si vous êtes déjà en possession d’un smartphone présent dans notre catalogue, vous pouvez y installer le système d’exploitation iodé.
    Vous pourrez suivre les instructions d’installation en suivant ce lien.

    Attention toutefois : désinstaller iodé requiert des compétences informatiques.

  • Pourquoi 2 magasins d'applications ? (Aurora Store + Fdroid)

    iodéOS intègre deux magasins complémentaires : Aurora Store et Fdroid.

    • Aurora store est une alternative au Google Play avec lequel vous pouvez avoir des informations sur les mouchards (trackers) présents dans chaque application, usurper votre localisation et plus.
    • F-Droid est un catalogue de logiciels libres et à code source ouvert pour la plateforme Android.
  • Que sont les services microG ?

    Les services microG remplacent les services Google Play sur votre smartphone iodé. Ils vous permettent entre autres d’activer le ou les fournisseurs de géolocalisation alternatifs à Google de votre choix. 2 modules sont couplés par défaut : “Déjà-vu” et “Mozilla Location Service”.
    Le fournisseur  “Google Cloud Messaging” de notifications push, dont de nombreuses applications dépendent, permet de recevoir leurs notifications sur votre smartphone. Nous l’avons activé par défaut, mais vous pouvez bien sûr à tout moment le désactiver.

    Avec iodéOS, vous pouvez également désinstaller les applications préinstallées comme MicroG directement dès guide d’installation ou plus tard.

  • Comment fonctionne le bloqueur de collectes de données / pare-feu iodé ?

    Depuis le coeur de son système d’exploitation, le smartphone iodé monitore les requêtes DNS émanant du smartphone ainsi que les transmissions de paquets réseaux.

    iodé bloque les requêtes et les transmissions vers des destinataires considérés par la communauté open source comme mouchards : publicitaires, spammeurs, malwares, télémétrie, etc…

    Avec le pare-feu que nous avons développé, vous pouvez sélectionner différents types & catégories de blocage pour chacune de vos applications tels que le blocage standard ou le blocage renforcé. iodéOS vous permet également de bloquer entièrement n’importe quel réseau et de personnaliser votre propre liste de mouchards !

    Enfin, l’interface iodé vous permet de visualiser les requêtes et les transmissions en temps-réel sur une carte monde.

  • Je n'arrive pas/plus à accéder à Aurora Store

    Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Aurora Store, il y a des chances que le distributeur de jetons principal soit en panne. Veuillez activer l’URL du distributeur secondaire en attendant.
    1 – Allez dans les paramètres d’Aurora Store -> Réseaux -> Activer le fournisseur personnalisé de jetons
    2 – Entrez cette URL du fournisseur de jetons : http://www.auroraoss.in:8080
    3 – Réessayez maintenant de vous connecter en tant qu’anonyme

    Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à Aurora Store, vous pouvez essayer d’effacer l’espace de stockage (Paramètres -> Apps -> Aurora Store -> Espace de stockage et cache -> Vider l’espace de stockage) et relancer l’application.

    Il se peut également que vous puissiez vous connecter à Aurora Store seulement via un compte Google et non anonymement. Mais nous ne vous invitons pas à considérer cette solution pour votre vie privée.

  • Une application ne marche pas ?

    iodé intègre un système d’exploitation Android débarrassé de ses mouchards. De ce fait, certaines applications sont susceptibles de dysfonctionner sur le smartphone iodé. Ces dysfonctionnements peuvent toutefois n’être que passagers. Egalement, ils concernent souvent seulement l’application native et non web.
    Si vous rencontrez des dysfonctionnements avec une application, merci de la signaler au support iodé à l’adresse suivante : support@iode.tech, ou bien sur notre support telegram.
    Vous trouverez une liste non-exhaustive de ces applications ici.

    Une application peut généralement dysfonctionner pour 2 raisons :

    • le manque de services Google Play, qui sont partiellement remplacés par les services MicroG. Malheureusement tous les services ne sont pas implémentés dans MicroG, causant le dysfonctionnement de certaines applications.
    • le pare-feu iodé bloquant de façon trop restrictive les destinataires de l’application. Pour verifier si le pare-feu iodé est responsable, débloquez l’application depuis l’interface iodé (paramètres -> sélection des blocages) sélectionnez l’application en question et déverrouillez tout blocage. Relancez ensuite l’application.
    Dans certains cas et pour des raisons variées (problème dans le stockage des données, gel du système, …) une application peut ne plus fonctionner correctement après un moment et s’arrêter systématiquement. Dans ce cas ci vous pouvez désinstaller / réinstaller l’application ou bien vider son espace de stockage (Paramètres -> Apps -> ‘app’ -> Espace de stockage et cache -> Vider l’espace de stockage) et la relancer.
    Vous trouverez également une liste non-exhaustive des applications compatibles avec iodéOS ici. Il est important de noter que cette liste n’est pas à jour car certaines applications peuvent devenir (dys)fonctionnelles pour différentes raisons.
  • Mon smartphone iodé n'arrive pas à être localisé

    Depuis votre écran d’accueil iodé, vous trouverez une application nommée ‘microG‘ dans le dossier ‘réglages’. En cliquant dessus, vous serez redirigé vers le menu microG où vous pourrez accéder aux modules de localisation.

    Les modules de localisation permettent à votre smartphone iodé de déterminer sa localisation basée sur les infrastructures réseaux tels que les balises Bluetooth, antennes cellulaires et réseaux Wi-Fi, ou vos coordonnées GPS.

    2 modules sont couplés par défaut : “Déjà vu” & “Mozilla Location Service”. Libre à vous de les changer ou de les coupler avec d’autres modules tels que ‘Apple Wi-Fi’  si votre smartphone ne vous localise pas correctement.

     

  • Quels sont les différents types et catégories de blocage iodé ?

    Le blocage des destinataires iodé repose sur des bases de données collaboratives open source et sont perpetuellement mises à jour. Vous pouvez sélectionner et combiner différents types et catégories de blocages de destinataires :

    • Standard
      Liste : Basic Pack, destinataires bloqués : 405106
    • Renforcé :
      • Sociaux :
        Liste : Social Extension, destinataires bloqués : 3936
      • Porno :
        Liste : Porn Pack, destinataires bloqués : 315937
      • Extreme :
        Listes: Ultimate Pack + Regional Extension + Xtreme Extension,  destinataires bloqués : 588862
    • …Ou personnaliser votre propre liste de mouchards !

    En plus de bloquer les destinataires, iodé vous permet également de bloquer différents types de réseaux pour chacune de vos applications :

    • Wifi
    • Données mobiles
    • VPN

    La différence entre le blocage du réseau iodé et le blocage du réseau Android est expliquée dans une question séparée (“Comment le blocage du réseau iodé diffère-t-il du blocage réseau Android ?”).

  • Comment le blocage du réseau iodé diffère-t-il du blocage réseau Android ?

    En plus de bloquer les destinataires, iodé vous permet également de bloquer différents types de réseaux pour chacune de vos applications :

    • Wi-Fi
    • Données mobiles
    • VPN

    Pour expliquer plus en détail, avec iodé vous pouvez sélectionner le blocage de n’importe quel type de réseau ci-dessus, ou bien les combiner.
    La différence entre le blocage réseau iodé et le blocage réseau Android se manifeste ici : le blocage d’un type de réseau iodé est exclusif et se manifeste indépendamment des autres blocages alors que Android ne suit pas le même principe et considère que si vous bloquez le Wi-Fi, alors le VPN sera également bloqué.

  • Comment envoyer des emojis ?
    1. Sur le clavier du smartphone, laissez appuyer la touche de retour à la ligne. Une icône d’emoji apparaîtra au-dessus.
    2. Tout en maintenant la pression, glissez le doit sur l’icône.
    3. Les touches sont maintenant des emojis!
  • Comment transférer des fichiers via USB entre mon smartphone iodé et un autre terminal ?

    Une fois connecté avec le terminal via cable USB, allez dans les paramètres du smartphone -> Appareils connectés -> USB -> ‘Utiliser USB pour’ -> ‘Transfert de fichiers’.

  • Pourquoi vois-je une mise à jour des services 'Google Play' depuis Aurora Store & pourquoi je ne peux pas mettre à jour ?

    MicroG (préinstallé avec iodéOS) usurpe les services Google Play en utilisant la même signature. Aurora Store (client du magasin Google Play) montrera donc les mises à jour des services MicroG comme étant ceux des services Google Play; alors que le magasin F-Droid affichera ‘Services MicroG’. Toutes les mises à jour des applications préinstallées se font via F-Droid, et le système rejetera donc les mises à jour depusi Aurora Store pour des raisons de sécurité.
    Si vous ne souhaitez pas que Aurora Store affiche les mises à jour des services Google Play, vous pouvez blacklister l’application depuis le gestionnaire de blacklists de Aurora Store.

  • Quelle est la durée de garantie du système iodé ?

    Comme vous le savez peut-être, notre mission chez iodé est double : protéger vos données personnelles et protéger l’environnement. Il est donc une priorité pour nous de maintenir à jour le système le plus longtemps possible afin d’étendre la durée de vie des smartphones, même lorsque ceux-ci sont délaissés par les constructeurs.

    Il est difficile de garantir avec certitude la durée de vie du système pour chaque modèle de smartphones pour des raisons impliquant le matériel et le logiciel. Toutefois, nos smartphones pourront supporter des mises à jour pendant au moins 4 ans pour chaque version de iodéOS. Nos smartphones iodé sont actuellement (2022) basés sur Android 12 (iodéOS 3) à l’exception du Teracube 2E et Samsung A5 (2017), basés sur iodéOS 2.

  • Comment fonctionnent les modules de localisation de MicroG ?

    Les Services MicroG sont intégrés à iodéOS. Ceux sont une réimplémentation open source et protectrice de votre vie privée des services ‘Google Play’.

    Un de ces services vous permet de choisir des modules de localisation alternatifs à Google :

    • “Apple Wi-Fi” : utilise les serveurs Apple pour résoudre la localisation Wi-Fi. Le calcul de la localisation s’effectue en local et les localisation Wi-Fi sont mises à cahche pour minimiser l’utilisation des données.
    • “Déjà-vu” : utilise les points d’accès WLAN/WiFi ainsi que les données des antennes cellulaires acquis en local pour obtenir la localisation. Collectivement nommés ‘émetteurs RF’ ci-dessous.
      Conceptuellement ce module est séparé en 2 parties partageant la même base de données. Une partie monitore passivement le GPS. Si le GPS a obtenu avec précision une position, alors les émetteurs RF alentours sont cartographiés par le smartphone , et sauvegardés.
      L’autre partie est donc le fournisseur de localisation qui utilise la base de données pour estimer la localisation lorsque le GPS n’est pas disponible.
    • Mozilla” : utilise le service de localisation de Mozilla pour obtenir la localisation. Seuls la base de données des antennes celullaires est gratuite.
    • Radiocells.org :  utilise l’information des antennes celullaires et des stations Wi-Fi.

    Les modules ‘Déjà vu’ & ‘Mozilla Location Service’ sont couplés par défaut avec iodéOS.

  • Comment connecter mon compte Gmail à pEp ?

    Pour ajouter votre adresse Gmail à pEp, vous devez d’abord ajouter un compte Google dans les réglages Android. Vous povuez ensuite ajouter votre adresse à pEp en sélectionnant ‘Utiliser le jeton Oauth 2.0’.

  • iodéOS est-il rooté? Comment obtenir les droits root?

    Pour des raisons de sécurité et de compatibilité, iodéOS utilise le type de compilation ‘user’ plutôt que ‘user-debug’ (avec certaines options de débogage supplémentaires).
    En conséquence l’éccès root et les options de débogage ne sont pas disponibles dans les options pour développeur.

    Si vous souhaitez teoutefois avoir un accès root, il vous faudra un recovery plus permissif que celui par défaut de iodéOS comme TWRP 19 et ‘flasher’ Magisk 16  depuis le recovery en utilisant les commandes suivantes :

    adb sideload Magisk.apk
    

    Et après redémarrage :

    adb install Magisk.apk
  • Quelle est la fréquence des mises à jour ?

    Les mises à jour du système iodé sont publiées en moyenne tous les 2 mois. À chaque nouvelle mise à jour de iodéOS, vous recevrez une notification. En cliquant dessus vous serez redirigé vers le gestionnaire depuis lequel vous pourrez télécharger puis installer la dernière mise à jour en date. Nous vous invitons fortement à toujours maintenir le système à jour,

    Nous publions également des mises à jour beta plus fréquentes. Si vous souhaitez devenir beta testeur pour iodé, nous vous invitons à voir ‘comment contribuer à iodé’.

  • Comment iodéOS prolonge la durée de vie du smartphone ?

    Le système iodé a des fonctionnalités pour vous aider à prolonger la durée de vie de votre smartphone comme :

    • le gestionnaire de stockage
    • le gestionnaire de batterie ainsi que le chargement partiel
    • le bloqueur iodé et son interface
    • …les mises à jour iodé !

    Plus d’informations sur le sujet ici.

     

  • Je n'arrive pas à me connecter à Internet / recevoir des MMS

    SI vous ne recevez pas les MMS et il vous est impossible de vous connecter à Internet, c’est que vous avez peut-être les points d’accès réseau (APN) mal configurés.

    Pour vérifier si vos points d’accès sont correctement configurés, dirigez-vous dans les paramètres Android -> Réseau et Internet -> Internet -> cliquez sur l’engrenage à droite du nom de l’opérateur vous fournissant la connexion internet-> Noms des points d’accès. Une liste de points d’accès devrait apparaître. Dirigez-vous ensuite sur le site de votre opérateur et vérifiez les paramètres avec ceux du smartphone.

  • Un message impliquant le bootloader apparaît au démarrage de mon smartphone iodé

    Sur certains modèles de smartphones iodé, un message concernant le bootloader et la sécurité de l’appareil apparaît à chaque démarrage du smartphone. Ce message indique que le bootloader du smartphone est déverrouillé. En effet, le Chargeur d’amorçage (bootloader), est un programme permettant de lancer ou d’installer un système d’exploitation alternatif, et doit donc être déverouillé en amont par iodé.

    Vos données sur le smartphone iodé sont encryptées suivant la procédure ‘File-Based Encryption’. Vous seul êtes en mesure de décrypter et d’accéder à vos données par votre code de verrouillage, même si vous perdez votre smartphone. Le chargeur d’amorçage permettra seulement à un utilisateur malveillant possédant quelques compétences informatiques d’accéder aux commandes ‘fastboot’ ou au programme ‘recovery’ et d’installer un nouveau système d’exploitation. Il ne sera pas en mesure d’accéder à vos données si vous avez défini un code de verrouillage qui est le seul moyen de décrypter vos données.

    Certains constructeurs comme Fairphone permettent le re-verrouillage du bootloader. Si vous commandez un Fairphone iodé 3+ ou 4), le bootloader est donc verrouillé.